ChatGPT: A Felhasználók Érzelmi Reakciói a Nevek Használatára
A ChatGPT felhasználói számára egy új és meglepő jelenség tűnt fel: a chatbot mostantól néha a nevükön szólítja őket, miközben különböző problémákat elemez. Ez a változás korábban nem volt jellemző, és sok felhasználó zavarodottan tapasztalja, hogy a ChatGPT neveket említ, anélkül hogy őket korábban tájékoztatták volna arról, hogyan hívják őket.
Vegyes Válaszok a Felhasználóktól
A felhasználói visszajelzések vegyesek. Simon Willison, egy szoftverfejlesztő és mesterséges intelligencia-rajongó, “iAnything alattomosnak és szükségtelennek” nevezte ezt a funkcionalitást. Ekkor Nick Dobos is hozzátette, hogy ő “utálja” ezt a megoldást. Az X platformon folytatott keresések során számos felhasználó osztotta meg zavarát és fenntartásait a ChatGPT névhasználatával kapcsolatban: “Olyan, mintha az oktatóm folyton a nevemen szólítana, vicces, de nem szeretem” – írta egyikük.
A Változás Okainak Kutatása
Nem világos, mikor történhetett pontosan a változás, és hogy az összefüggésben áll-e a ChatGPT frissített “memória” funkciójával, amely lehetővé teszi a chatbot számára, hogy korábbi csevegések alapján személyre szabja válaszait. Néhány felhasználó arról számolt be az X-en, hogy a ChatGPT a neveiket emlegetni kezdte, még akkor is, amikor letiltották a memória és a személyre szabási beállításokat. Az OpenAI eddig nem reagált a TechCrunch megkeresésére.
A Nevek Használatának Pszichológiai Hatása
A jelenség mögött álló pszichológiai okokat egy dubai pszichiátriai rendelő, a Valens Clinic cikke világíthatja meg. A nevek használata intimitást sugall, ám ha egy személy – vagy chatbot, mint ez esetben – gyakran hivatkozik a nevünkre, az hitelesnek érezhető. “Az egyén nevének használata közvetlen megszólításkor erőteljes kapcsolatépítő stratégia” – állítja a Valens. “Jelzi az elfogadást és a csodálatot. Ugyanakkor a nem kívánt vagy túlzott használat hamisnak és invazívnak tűnhet.”
Talán az is szerepet játszik abban, hogy sok felhasználó nem igényli a ChatGPT névhasználatát, hogy az túlzó és ügyetlen próbálkozásnak tűnik, hogy egy érzelemmentes botot antropomorfizáljanak. Hasonlóképpen, ahogy a legtöbb ember nem akarja, hogy a pirítós neveket emeljen, úgy a ChatGPT sem szeretné, ha “játszaná”, hogy tudomása van a nevünk jelentőségéről. Egy közeli tapasztalatom is példa erre, amikor a ChatGPT nemrégiben kijelentette, hogy “kutatásokat végez Kyle számára”. Az ilyen kijelentések inkább a programozható, mesterséges entitások illúzióját rombolták le.
Összegzés
A felhasználók reakciói azt mutatják, hogy az OpenAI még mindig nehézségekkel küzd a ChatGPT működésének finomhangolásában. Sam Altman, az OpenAI vezérigazgatója korábban utalt arra, hogy az AI rendszerek képesek lehetnek “megtanulni rólunk az életünk során”, ami rendkívül hasznos és személyre szabott élményt nyújthat. Azonban az utóbbi időszak reakciói alapján nem mindenki vevő az ötletre. Az emberek néha inkább az őszinte kommunikációt keresik, mint egy automatikus, “névhasználat” által generált kapcsolatot.
